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캐쉬 & 포인트

마톡의 정보서비스를 이용하기 위한 마일리지 "캐쉬" 를 구매할 수 있습니다.

상품명

적립안내

스텐다드

충전

1만 캐쉬 + 1,000 포인트 증정

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프리미엄

충전

5만 캐쉬 + 6,000 포인트 증정

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로열

충전

10만 캐쉬 + 2만 포인트 증정

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VIP

충전

100만 캐쉬 + 30만 포인트 증정

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마일리지 사용안내

마톡의 마일리지 시스템을 안내합니다.

단계

내용

캐쉬

현금화

   · 캐쉬는 100% 현금성 마일리지로 환불이 가능합니다.
   · 충전 시 즉시 사용 가능하며, 미사용 잔액은 환불 정책에 따라 환급됩니다.
   · 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다.

포인트

현금화

   · 포인트는 적립성이며 현금화가 불가능합니다.
   · 회원가입 시 증정
   · 매도 / 매수 등록 시 증정
   · 서비스 내 이벤트·증정용 마일리지

가용포인트 안내

   · 적립된 포인트는 가용율(%)이 적용됩니다.
   · 보유하신 포인트에 대해 서비스마다 가용율이 달리 적용되어,
   · 한 번에 100% 사용은 불가능합니다.

   · 예) 광고 결제 시 가용율 30% — 1,000P 보유 시 최대 300P 사용 가능

자주 묻는 Q&A

FAQ 더 보러가기 +

캐쉬와 포인트는 어떻게 다른가요?

캐쉬는 직접 충전하는 100% 현금성 마일리지로 환불이 가능하며, 포인트는 회원가입·매도/매수 등록·이벤트 등으로 지급되는 증정성 마일리지로 현금화는 불가능합니다.

충전한 캐쉬는 환불받을 수 있나요?

네, 미사용 캐쉬 잔액은 환불 정책에 따라 환급됩니다. 단, 결제대행사 수수료 등이 차감될 수 있습니다.

포인트는 어떤 경우에 적립되나요?

회원가입 시, 매도/매수 등록 시, 서비스 내 이벤트·증정 활동, 그리고 충전 상품 구매 시 등급별 보너스로 적립됩니다.

포인트 가용율(%)이 무엇인가요?

포인트는 서비스마다 정해진 사용 한도 비율(가용율)이 적용됩니다. 예를 들어 가용율 30% 서비스에서는 1,000P 보유 시 결제 1건당 최대 300P까지만 사용할 수 있습니다.

보유 포인트를 한 번에 100% 사용할 수 있나요?

불가능합니다. 서비스별 가용율이 적용되므로 결제 1건당 가용율 한도 내에서만 차감됩니다.

결제하면 캐쉬와 포인트는 언제 반영되나요?

정상 결제 완료 시 즉시 반영되며, 결제대행사 승인 지연이 있을 경우 수 분이 소요될 수 있습니다. 10분 이상 미반영 시 고객센터로 문의해 주세요.

결제 시 캐쉬와 포인트 중 무엇이 먼저 사용되나요?

가용 포인트가 먼저 차감되고, 부족한 금액은 보유 캐쉬에서 결제됩니다.

충전한 캐쉬에도 유효기간이 있나요?

충전 캐쉬는 별도의 유효기간 없이 보유하실 수 있으며, 환불 신청 전까지 자유롭게 사용 가능합니다.